1. Ambito di applicazione
La presente politica di pagamento si applica a tutti gli ordini di mobili, arredamento e accessori effettuati da consumatori residenti in Italia sul sito web Divineinteriordecor.
Tutti gli ordini vengono fatturati in euro (EUR) e includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile in Italia (22%).
2. Informazioni sull'azienda
Questo sito è di proprietà di DIVINE INTERIOR DECOR LLC
Ragione sociale: DIVINE INTERIOR DECOR LLC
Indirizzo: 9927 NW 19th street, PEMBROKE PINES, FL 33024, Stati Uniti
EIN: 92-2727882
Telefono: +1 8626840561
Email: info@divineinteriordecor.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
3. Metodi di pagamento accettati
Per venire incontro alle abitudini di pagamento dei consumatori italiani, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Visa
- MasterCard
Valuta di pagamento: Euro (EUR)
Dopo la conferma dell'ordine, verrà visualizzato un riepilogo del pagamento con l'importo totale e i dettagli della transazione.
Si prega di verificare attentamente queste informazioni prima di completare il pagamento.
4. Dettagli sull'importo dell'ordine
L'importo totale dell'ordine include:
- Il prezzo del prodotto visualizzato sulla relativa pagina
- Le spese di consegna, calcolate in base all'importo dell'ordine e visualizzate al momento del checkout
Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono l'IVA italiana del 22% e le spese di spedizione base applicabili.
5. Sicurezza dei pagamenti e trattamento dei dati
Per garantire la sicurezza delle transazioni, adottiamo le seguenti misure:
- Non memorizziamo i dati completi della carta di credito, come il numero della carta o il codice CVV.
- I dati vengono trasmessi tramite una connessione sicura (HTTPS/SSL).
- Le transazioni di pagamento vengono monitorate per rilevare eventuali attività insolite.
- Tutti i pagamenti vengono elaborati da fornitori di servizi di pagamento esterni.
6. Gestione dei problemi di pagamento
In caso di problemi con il pagamento:
Pagamento rifiutato
Si prega di verificare i dati della carta di credito e il saldo disponibile, e di assicurarsi che i pagamenti online siano abilitati.
Problema tecnico o pagina non disponibile
Si prega di aggiornare la pagina o riprovare più tardi.
Importo errato
Si prega di interrompere la procedura di pagamento e contattare il servizio clienti.
Pagamento duplicato
Si prega di fornire il numero dell'ordine e la prova di pagamento affinché possiamo effettuare le verifiche necessarie.
Il nostro servizio clienti fornirà l'assistenza adeguata per risolvere eventuali problemi relativi al pagamento.
7. Responsabilità delle parti
Gli errori di sistema, come il mancato pagamento o l'addebito doppio, vengono gestiti dal nostro servizio clienti.
Gli errori imputabili all'utente possono essere risolti con l'assistenza adeguata.
Le problematiche relative a banche o circuiti di pagamento sono di competenza dei rispettivi fornitori.
DIVINE INTERIOR DECOR LLC è responsabile esclusivamente delle operazioni sotto il proprio diretto controllo.
8. Servizio clienti e contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti:
Telefono: +1 8626840561
E-mail: info@divineinteriordecor.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Si prega di indicare il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata della richiesta per facilitarne l'elaborazione.
Rispondiamo alle e-mail entro 24 ore.
9. Aggiornamento della politica
La presente politica sui pagamenti può subire modifiche a seguito di variazioni operative, legali o normative.
La versione più recente sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore non appena resa disponibile online.
Consigliamo ai consumatori di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su eventuali aggiornamenti.